
본 과정은 기업에 근무하는 임직원들의 AI에 대한 기초적인 이해를 돕고, 생성형 AI를 활용하여 업무에 직접 적용하기 위해 기획된 과정입니다.
다양한 생성형 AI를 활용하여 효과적인 프롬프트 작성법을 학습하고, 기획, 분석, 홍보, 콘텐츠 제작 등 다양한 업무에 적용함으로써 실질적인 업무 능력을 향상시킬 수 있습니다.

본 과정은 병원 직원들의 환자 응대 능력과 커뮤니케이션 스킬을 한층 더 발전시키고, 서비스 품질의 지속적인 향상을 위해 기획된 과정입니다.
감정노동의 이해, 다양한 고객 유형 응대법, 갈등 상황 대응법 등을 통해 실무에 필요한 문제해결 역량을 키우고, 조직 내 긍정적인 서비스 문화를 정착 시키도록 합니다.

본 과정은 기업 임직원이 실제 업무에서 바로 활용할 수 있도록 생성형 AI의 기본 개념부터 실무 적용까지를 단계적으로 다룹니다.
복잡한 이론이나 개발 중심 설명이 아니라, 메일 작성, 보고서 정리, 데이터 분석, 고객 대응, 기획 업무 등 현장에서 자주 마주하는 업무 상황을 중심으로 AI를 ‘도구처럼’ 활용하는 방법에 초점을 둡니다.
AI를 처음 접하는 분도 부담 없이 따라올 수 있도록 쉬운 언어와 실습 중심으로 구성된 실무형 과정입니다.