소리만 나오고 학습 화면이 검은 화면으로만 나올 경우 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
CASE #1
1. "도구>인터넷 옵션" 클릭
2. "고급" 탭에서 "GPU 랜더링 대신 소프트웨어 랜더링 사용" 체크 후 확인 클릭
CASE #2
1. "바탕화면>마우스 오른쪽 클릭>속성" 클릭
2. "설정>고급" 클릭
3. "문제해결" 클릭
4. 문제해결 탭에서 "하드웨어 가속" 없음으로 설정 후 확인 클릭
스마트 기기를 통해 사이버연수원에 접속이 가능하며, 학습진행도 가능합니다.
다만, 진행평가 및 최종평가, 과제 제출은 PC에서 진행을 부탁 드립니다.
사파리, 파이어폭스, 오페라 브라우저를 통해 사이버연수원에 접속은 가능하나, 컨텐츠가 재생되지 않습니다.
컨텐츠 개발 시 윈도우 기반에 최적화되어 있어 말씀해 주신 브라우저에서는 학습이 불가 합니다.
또한, 인터넷 익스플로어(Internet Explorer) 브라우저도 2022년 6월 15일 사용중지되어, 현재 해당 브라우저에서도 학습 시 오류가 발생할 수 있습니다.
다소 불편하시더라도 크롬(Chrome) 또는 엣지(Microsoft Edge) 브라우저에서 수강 부탁드리겠습니다.
최근 네이버에서 개발된 웨일(Naver Whale) 브라우저도 학습진행 시 원활하게 진행이 가능합니다.
강의실에 보이는 학습시작을 클릭 하시면 마지막으로 학습하신 차시로 이동하고 하고 있습니다.특정 차시의 학습을 원하실 경우 강의실 메뉴중 [목차]를 클릭하셔서 해당 차시의 "학습하기"를 클릭하시면 해당 차시의 학습을 진행하실 수 있습니다.
※복습기간에 학습하신 차시는 진도율이 반영되지 않으며, 복습 후 시험 응시는 불가 하오니 이점 유의 바랍니다.
학습 진행 시 넥스트(다음 페이지 이동) 버튼이 안보이시는 경우는
학습자님이 사용하고 계신 컴퓨터 상의 해상도 문제 입니다.
불편하시더라도 컴퓨터상의 해상도를 조정하시면 됩니다.
혹시, 해상도 조정을 하지 않고 학습을 하시려면 키보드 상에 [F11]키를 누르시면
전체 화면으로 전환되어 학습을 하실 수 있습니다.
학습창 좌측이나 우측에 있는 Index를 이용하여 페이지를 넘기실경우 진도율이 100%가 되지 않으니 이점 유의 하시기 바랍니다.
익스플로어 버전이 업그레이드 되면서 일부 PC에서 플래시 및 플래시 동영상이 재생되지 않는 현상이 일어나고 있습니다.
이는 브라우저 환경의 문제입니다.
익스플로어 상단 메뉴 중 "도구" 메뉴를 클릭합니다.
(대부분의 익스플로어에서는 위 메뉴가 숨김 상태이므로 키보드에서 "Alt" 키를 누르시면 메뉴를 볼 수 있습니다.)
상세 메뉴가 활성화 되는데 중간 쯤에 "호환성 보기"메뉴를 클릭, 체크합니다.
다시 말해 "도구>호환성 보기" 를 체크하시면 이와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.
과정에 따라 다소 차이가 있습니다.
학습기간 종료 후 최장 7일 이내에 수료 여부를 확인할 수 있습니다.
mOTP(Moblie One Time Password)는 휴대폰에 일회용 패스워드 발생 소프트웨어(OTP S/W)를 탑재한 사용자 인증수단 으로,
원격훈련기관의 사용자 인증 강화와 편의를 위해 모바일 OTP 서비스가 보급되었으며, 국가정보보안 기본지침에 적합한 이중 인증 보안 체계를 구축한 것입니다.
기존 학습전에 인증하던 클라우드 OTP 인증방식에서 22년 11월부터 mOTP 인증방식으로 변경되었습니다.
1일 1회, 평가 및 과제 제출시에 mOTP 인증을 진행하셔야 합니다.
인터넷 익스플로어 실행 후 익스플로어 상단의 메뉴에서 도구> 팝업> 팝업 차단 안함 으로 설정해 주시기 바랍니다.
만약 위와 같이 설정을 했는데도 팝업이 열리지 않을 경우, 윈도우 좌측 하단의 시작버튼> 설정> 제어판> 프로그램 추가/삭제 에서 포털 사이트의 툴바를 모두 삭제해 주시기 바랍니다.
