유러닝 평생교육원

[이러닝]웹툰 정년이에게서 배우는 커뮤니케이션과 갈등관리

일반

* 환급비 금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

* 예상 수강료 = 교육비-환급비 입니다.

과정소개 내용전문가 및 교.강사

김미애

주요 경력

• 현) 플랜비디자인 수석 컨설턴트

• 현) 마인컨설팅 대표

• 전) KT cs 평생교육원 링크아카데미 그룹장

• 고려대학교 교육학 석사학위 (평생교육전공)

• 고려대학교 교육학 박사과정 (인적자원개발 및 성인계속교육전공)

• 현대자동차 조직활성화 교육 2년 진행

• KT그룹사 대상 리더십캠프, 역량강화 교육 퍼실리테이션 3년 진행

학습개요

웹툰 ‘정년이’ 이야기로 알아보는 커뮤니케이션과 갈등관리!

조직 내 다양한 갈등상황이 고민이신가요?

직장 내에서 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 계신가요?

웹툰 [정년이] 속 주인공 정년이와 주변인물이 겪는 다양한 갈등 상황과 해결과정 그리고 문제해결을 위한 커뮤니케이션 기법들!

그럼 이제 여성국극단 속 그녀들의 이야기를 통해 커뮤니케이션과 갈등관리 스킬을 이야기해 볼까요?

학습목표

• 조직 내 커뮤니케이션이 중요한 이유에 대해 설명할 수 있고, 효과적인 커뮤니케이션을 위해 명확성 경청 피드백의 중요성에 대해 알 수 있다.

• 갈등 상황의 원인을 분석하고 그 과정을 이해하고, 조직 구성원이 함께 성장할 수 있는 협업 방법과 커뮤니케이션의 중요성에 대해 알 수 있다.

• 조직 내 갈등을 예방할 수 있는 전략을 수립할 수 있다.

학습대상

• 기업체 전 임직원

• 직장 내 관계 문제로 고민하는 모든 직장인

• 직장 내 커뮤니케이션 문제로 고민하는 모든 직장인

평가기준

수료기준 : 총점 0점 이상시 수료(단,진도 0% 미만시는 수료불가)

평가기준	진도율	진행단계평가	최종평가	과제	토론
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