22년도 6월 15일에 사용중지 되는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 브라우저로 학습 진행 시
호환성의 문제 등으로 인해 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않거나, 진도율에 반영이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

원활한 학습 진행을 위해 크롬(Chrome) 또는 엣지(Microsoft Edge) , 네이버 웨일(Naver Whale) 등 브라우저로 사이트 접속 후 학습 진행을 부탁 드립니다.

22년도 6월 15일에 사용중지 되는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 브라우저로 학습 진행 시
호환성의 문제 등으로 인해 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않거나, 진도율에 반영이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

원활한 학습 진행을 위해 크롬(Chrome) 또는 엣지(Microsoft Edge) , 네이버 웨일(Naver Whale) 등 브라우저로 사이트 접속 후 학습 진행을 부탁 드립니다.

[Microsoft 공지글 확인하기]

[크롬, 엣지 등 브라우저 다운로드]

문자로 발송되는 인증번호나 임시비밀번호 , 학습독려 문자등의 발신번호는 고객센터 대표번호 02-557-8724로 발송이 됩니다.

해당 번호를 수신차단 또는 스팸차단 처리가 되어있는 경우, 문자 수신이 어려울 수 있습니다.

아래 수신차단 확인 및 해제 방법을 참고하셔서 설정 후 재 확인을 부탁 드립니다.

[갤럭시_수신 차단 및 해제방법]

1. "더보기" 버튼을 선택합니다.

2. "설정"을 클릭합니다.

3. "수신차단" 항목을 선택합니다.

4. 수신차단번호를 확인 후 ㅡ를 클릭하여 차단 해제를 하면 됩니다

[아이폰_수신차단 및 해제방법]

1. 설정을 클릭한 후 “전화＂를 선택합니다.

2. “차단된 연락처”를 선택합니다.

3. 차단목록에서 해제할 연락처를 확인합니다.

4. 해제할 연락처를 차단해제 합니다.

학습진도 진행 시 아래와 같이 2가지 조건에 맞아야 다음차시로 학습진행이 원활하게 이루어집니다.

1. 각 차시마다 최소학습시간 13분이상 진행되어야 합니다.
[학습바로가기] 버튼을 클릭하여 해당 차시의 [학습페이지]를 클릭해보시면 페이지별 학습시간이 확인 됩니다.
각 페이지별 학습시간의 총합이 최소한 13분 이상 되어야 합니다.

2. 마지막페이지까지 학습을 완료햐셔야 합니다.
최소학습시간 13분 이상의 조건에는 맞으나 마지막페이지까지 학습이 완료되지 않으면 다음으로 학습진행이 되지 않습니다.

위 2가지 조건중 1개라도 부합되지 않을 경우, 학습진도율에 반영되지 않으며 다음으로 학습진행이 어렵습니다.

만일, 정상적으로 학습을 진행하셨음에도 불구하고 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않으신다면, 

수강하시는 pc의 날짜와 시간 설정을 확인해봐주시고, 인터넷 임시파일 및 쿠키삭제를 하신 후 새로 인터넷창을 열어서 학습을 진행 부탁 드립니다.

휴대폰으로 교육사이트 접속시 이미 접속중이나 기본정보 불일치로 변경후에도 로그이이 안되는 경우,

아래와 같이 쿠키삭제주시길 바랍니다.

1. 안드로이드 쿠키삭제

- 설정 -> 개인정보보호 -> 검색 데이터 삭제 -> 방문기록 / 캐시 / 쿠키 및 사이트 데이터 삭제

2. 아이폰 쿠키 삭제

- 설정 - 사파리(Safari) -> 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기

평가 답안을 빠짐없이 다 마킹했는데, 미제출 답안이 있다고 제출하기가 안될때

- 아무답안이나 마킹한 답안을 한번더 마킹해서 제출하기 클릭해주세요.

아이폰(ISO) 보안으로 인하여 본인인증이 실패하는 경우,

아래와 같이 설정해주시길 바랍니다.

1. 아이폰 설정- 사파리 설정

- 크로스 사이트 추적 방지 -> 허용

- 웹사이트 추적 금지 요청 -> 허용

2. 크롬 브라우저 이용

- 사파리 환경설정 이후에도 본인인증이 실패되는 경우,

해당 사이버연수원 주소를 복사하여 크롬 브라우저에서 입력을 요청드립니다.

시험문제가 끝까지 보이지 않거나, 제출하기 버튼이 보이지 않는 경우 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.

CASE #1

1. "키보드 ctrl + 숫자 0번" 동시에 클릭

플래시로 된 과정이 재생되지 않으실 경우,

[플래시 플레이어 전체 삭제]를 하시고 재 설치를 진행해 주셔야 합니다.

1. [플래시 플레이어 전체 삭제]

    윈도우 시작->실행->regedit 입력하면 '레지스트리 편집기'가 실행되고

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions

    이 경로대로 쭉 따라 클릭하면 4가지 목록이 뜹니다. 4가지를 선택하여 삭제.

 2. 플래시 플레이어 재 설치

    [플래시 플레이어 사이트] http://get.adobe.com/flashplayer/

    ※ 플래시 플레이어 재 설치시, 툴바 설치 체크를 푸시고 설치하셔야 합니다.

소리만 나오고 학습 화면이 검은 화면으로만 나올 경우 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.

CASE #1

1. "도구>인터넷 옵션" 클릭

2. "고급" 탭에서 "GPU 랜더링 대신 소프트웨어 랜더링 사용" 체크 후 확인 클릭

CASE #2

1. "바탕화면>마우스 오른쪽 클릭>속성" 클릭

2. "설정>고급" 클릭

3. "문제해결" 클릭

4.  문제해결 탭에서 "하드웨어 가속" 없음으로 설정 후 확인 클릭