버퍼링은 네트워크 환경이 주 원인이기 때문에, 우선 네트워크 환경을 먼저 확인해 주시는게 좋습니다.

와이파이를 사용 하는 무선랜 환경에서는 네트워크 지연이 일어날 수 있습니다.

유선랜을 사용 중이며 네트워크에 이상이 없을 경우 PC 재부팅 후 재접속을 부탁드리며, 임시파일 또는 쿠키삭제를 하셔서 브라우저 최적화를 해보시기를 권해드립니다.

22년도 6월 15일에 사용중지 되는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 브라우저로 학습 진행 시
호환성의 문제 등으로 인해 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않거나, 진도율에 반영이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

원활한 학습 진행을 위해 크롬(Chrome) 또는 엣지(Microsoft Edge) , 네이버 웨일(Naver Whale) 등 브라우저로 사이트 접속 후 학습 진행을 부탁 드립니다.

22년도 6월 15일에 사용중지 되는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 브라우저로 학습 진행 시
호환성의 문제 등으로 인해 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않거나, 진도율에 반영이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

원활한 학습 진행을 위해 크롬(Chrome) 또는 엣지(Microsoft Edge) , 네이버 웨일(Naver Whale) 등 브라우저로 사이트 접속 후 학습 진행을 부탁 드립니다.

[Microsoft 공지글 확인하기]

[크롬, 엣지 등 브라우저 다운로드]

문자로 발송되는 인증번호나 임시비밀번호 , 학습독려 문자등의 발신번호는 고객센터 대표번호 02-557-8724로 발송이 됩니다.

해당 번호를 수신차단 또는 스팸차단 처리가 되어있는 경우, 문자 수신이 어려울 수 있습니다.

아래 수신차단 확인 및 해제 방법을 참고하셔서 설정 후 재 확인을 부탁 드립니다.

[갤럭시_수신 차단 및 해제방법]

1. "더보기" 버튼을 선택합니다.

2. "설정"을 클릭합니다.

3. "수신차단" 항목을 선택합니다.

4. 수신차단번호를 확인 후 ㅡ를 클릭하여 차단 해제를 하면 됩니다

[아이폰_수신차단 및 해제방법]

1. 설정을 클릭한 후 “전화＂를 선택합니다.

2. “차단된 연락처”를 선택합니다.

3. 차단목록에서 해제할 연락처를 확인합니다.

4. 해제할 연락처를 차단해제 합니다.

학습진도 진행 시 아래와 같이 2가지 조건에 맞아야 다음차시로 학습진행이 원활하게 이루어집니다.

1. 각 차시마다 학습시간의 100분의 50이상을 학습하셔야 합니다.
각 차시별 인정받은 학습시간의 100분의 50 이상을 달성한 경우에 한정하여 해당 차시 학습 진도율로 인정되고 다음 차시 학습이 가능합니다.

2. 마지막페이지까지 학습을 완료햐셔야 합니다.
차시별 100분의 50 이상의 조건에는 맞으나 마지막페이지까지 학습이 완료되지 않으면 다음으로 학습진행이 되지 않습니다.

위 2가지 조건중 1개라도 부합되지 않을 경우, 학습진도율에 반영되지 않으며 다음으로 학습진행이 어렵습니다.

만일, 정상적으로 학습을 진행하셨음에도 불구하고 학습시간이 정상적으로 저장이 되지 않으신다면, 

수강하시는 pc의 날짜와 시간 설정을 확인해봐주시고, 인터넷 임시파일 및 쿠키삭제를 하신 후 새로 인터넷창을 열어서 학습을 진행 부탁 드립니다.

휴대폰으로 교육사이트 접속시 이미 접속중이나 기본정보 불일치로 변경후에도 로그이이 안되는 경우,

아래와 같이 쿠키삭제주시길 바랍니다.

1. 안드로이드 쿠키삭제

- 설정 -> 개인정보보호 -> 검색 데이터 삭제 -> 방문기록 / 캐시 / 쿠키 및 사이트 데이터 삭제

2. 아이폰 쿠키 삭제

- 설정 - 사파리(Safari) -> 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기

평가 답안을 빠짐없이 다 마킹했는데, 미제출 답안이 있다고 제출하기가 안될때

- 아무답안이나 마킹한 답안을 한번더 마킹해서 제출하기 클릭해주세요.

아이폰(ISO) 보안으로 인하여 본인인증이 실패하는 경우,

아래와 같이 설정해주시길 바랍니다.

1. 아이폰 설정- 사파리 설정

- 크로스 사이트 추적 방지 -> 허용

- 웹사이트 추적 금지 요청 -> 허용

2. 크롬 브라우저 이용

- 사파리 환경설정 이후에도 본인인증이 실패되는 경우,

해당 사이버연수원 주소를 복사하여 크롬 브라우저에서 입력을 요청드립니다.

시험문제가 끝까지 보이지 않거나, 제출하기 버튼이 보이지 않는 경우 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.

CASE #1

1. "키보드 ctrl + 숫자 0번" 동시에 클릭

플래시로 된 과정이 재생되지 않으실 경우,

[플래시 플레이어 전체 삭제]를 하시고 재 설치를 진행해 주셔야 합니다.

1. [플래시 플레이어 전체 삭제]

    윈도우 시작->실행->regedit 입력하면 '레지스트리 편집기'가 실행되고

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions

    이 경로대로 쭉 따라 클릭하면 4가지 목록이 뜹니다. 4가지를 선택하여 삭제.

 2. 플래시 플레이어 재 설치

    [플래시 플레이어 사이트] http://get.adobe.com/flashplayer/

    ※ 플래시 플레이어 재 설치시, 툴바 설치 체크를 푸시고 설치하셔야 합니다.